サーバ障害及びデータ欠損に関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、2020年5月14日 10時〜2020年5月16日11時30分において、データベースサーバの障害により、一部データが欠損し、サービスが利用できない状況が発生しました。
ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

 
結果として下記、一部のユーザー登録、受注内容等の操作が反映されておりません。
ご利用のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、再度お手続き頂ますようお願い申し上げます。

1.障害発生日時
2020年5月14日 10時〜2020年5月16日11時30分

2.データ消欠損期間
2020年1月 9日 23時38分 ~ 2020年5月16日11時30分

3.今後の対策
データのバックアップ方法を見直し、障害に備える体制を整えてまいります。